Hình thức bảo hành bằng giả & giấy tờ giả
Tất cả các sản phẩm do chúng tôi cung cấp đều được bảo hành theo chế độ 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng ( 1 năm ) – Bao kiểm tra soi rọi và phát hiện. Nếu bị phát hiện chúng tôi đền 2 lần tiền cho bạn.
Quy định chung về bảo hành
Để tự bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Bạn cần lưu ý những quy định về bảo hành như sau:
- Bằng giả sẽ được bảo hành theo quy định và thời hạn là 1 năm kể từ ngày nhận hàng.
- Khách hàng cần cung cấp lịch sử tin nhắn lúc giao dịch.
- Hư hỏng của sản phẩm được xác định không phải lỗi của khách hàng.
Những trường hợp không nằm trong diện được bảo hành
Dưới đây là những trường hợp không nằm trong diện được bảo hành:
- Đã quá thời gian bảo hành sản phẩm.
- Sản phẩm bị mất thông tin, phai màu do thiên tai (cháy nổ, ngập lụt,…) hoặc do nhân tai (chuột bọ cắn phá, không bảo quản đúng cách,…).
- Tự ý chỉnh sửa mà không có sự giúp đỡ, hướng dẫn của kỹ thuật viên của lamcancuocgia.com
Quy trình bảo hành chung
Bước 1: Chụp hình hoặc quay video lại để chứng minh sản phẩm bị lỗi.
Bước 2: Chụp rõ nét sản phẩm để được bảo hành.
Bước 3: Cung cấp các hình ảnh, video sản phẩm lỗi cho chúng tôi qua ZALO
Bước 4: Theo dõi tiến độ bảo hành do nhà cung cấp thực hiện.
Bước 5: Khi bảo hành thành công, mang sản phẩm từ nhà cung cấp hoàn trả lại cho khách hàng. Còn nếu bảo hành không thành công, hãy yêu cầu nhà cung cấp cấp sản phẩm mới thay thế theo đúng quy định.
